プライバシーポリシー

Palma AI手相鑑定（以下「本サービス」といいます。）は、ユーザーの皆様の個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、本サービスがどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1. 事業者の情報

事業者の情報については、以下の特定商取引法に基づく表記ページをご確認ください。

2. 取得する個人情報と利用目的

本サービスでは、以下の個人情報を収集し、それぞれの目的のために利用いたします。

• 手相の画像データ：手相鑑定サービスの提供のため。鑑定時に送信された画像データは、AIによる鑑定のため外部サービスへ送信されます。鑑定後の画像データは、当サービスのサーバーには一切保存されません。
• メールアドレス、氏名等のアカウント情報：ユーザーアカウントの管理、サービスに関する重要なお知らせの送信、お問い合わせへの対応のため。
• 決済に関する情報：有料サービスの料金決済処理のため。なお、クレジットカード情報自体は、決済代行会社が管理し、当サービスでは保持しません。
• IPアドレス、Cookie、利用ログ等のサービス利用情報：サービスの改善、新機能の開発、不正利用の防止、利用状況の分析のため。

3. 個人情報の外部送信

本サービスの提供にあたり、以下の目的で、ユーザーの情報を第三者のサービスへ送信することがあります。一部の送信先は海外の事業者となります。

• ユーザー認証・管理のため：
  • 送信先：Clerk, Inc. (米国)
  • 送信する情報：メールアドレス、氏名等のアカウント情報、認証状態を管理するためのCookie情報
  • 利用目的：ユーザー認証およびアカウント管理のため
• AIによる鑑定のため：
  • 送信先：Anthropic PBC (米国)
  • 送信する情報：手相の画像データ
  • 利用目的：AIによる手相鑑定結果を生成するため
• 決済処理のため：
  • 送信先：株式会社DEGICA (KOMOJU)
  • 送信する情報：決済情報、メールアドレス
  • 利用目的：有料サービスの利用料金を決済するため
• アクセス解析のため：
  • 送信先：Google LLC (Google Analytics) (米国)
  • 送信する情報：IPアドレス、閲覧ページURL、利用端末情報、ブラウザ情報、OS情報、画面解像度、言語設定、サイト内行動データ、リファラー情報、セッション情報、Cookie情報
  • 利用目的：サービスの利用状況を分析し、品質を向上させるため

4. 個人情報の管理

当サービスは、収集した個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防ぐため、通信の暗号化やアクセス制御など、適切なセキュリティ対策を実施しています。特に、鑑定のために送信された手相画像データは、当サービスのサーバー上に保存することなく外部のAIサービスへ送信され、処理されます。

5. 個人情報の第三者提供

当サービスは、上記「3. 個人情報の外部送信」に定める場合および以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供いたしません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。その際、ご本人様であることを確認させていただきます。

7. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上で通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとします。

8. Cookieの利用について

本サービスでは、サービスの利便性向上のため、以下の目的でCookieを使用します。

• ログイン状態の維持
• 利用状況の分析
• サービスの改善

Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にできますが、サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。