利用規約
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Palma AI手相鑑定（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約の内容を十分に理解し、同意の上、本サービスをご利用ください。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
第2条（サービスの定義・性質）
本サービスは、人工知能（AI）技術を活用した画像解析による手相鑑定サービスです。本サービスは以下の性質を有します：
- 娯楽・エンターテインメント目的のサービスであり、科学的根拠に基づくものではありません
- 統計的処理と機械学習に基づく推定結果を提供します
- 個人の運命や未来を決定づけるものではありません
- エンターテインメント性を重視したサービスとして、その結果に対して科学的な正確性は保証されません
第3条（ユーザー登録）
本サービスの基本機能は登録なしでご利用いただけます。プレミアム鑑定をご購入される場合、本規約に同意の上、運営者の定める方法によりユーザー登録が必要となります。
満18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、親権者または法定代理人の同意が必要です。有料サービスの購入については、親権者または法定代理人による決済のみ受け付けます。未成年者が親権者の同意なく本サービスを利用した場合、当該契約は取り消される可能性があります。
ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を適切に管理し、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
第4条（サービスの内容）
本サービスは、AIを活用して手相の画像を分析し、ユーザーの性格、才能、運勢などについての鑑定結果を提供するサービスです。基本的な鑑定結果は無料で提供され、詳細なプレミアム鑑定結果は有料となります。鑑定結果は、統計的処理に基づく推定であり、個人の将来を保証するものではありません。
第5条（料金および支払い）
プレミアム鑑定は有料サービスとして提供され、料金はサービス内に表示される金額とします。プレミアム鑑定は、ご購入から1か月間ご利用いただけます。これは月額の自動更新（サブスクリプション）ではなく、1回限りの買い切り型のサービスです。
決済完了後の返金は原則として承っておりません。ただし、以下の場合に限り返金を検討いたします：
- 技術的な問題により鑑定結果が正常に提供されなかった場合
- 決済システムの不具合により重複決済が発生した場合
- 法令により返金が義務付けられる場合
返金をご希望の場合は、運営者までご連絡ください。返金の可否は個別に判断いたします。
第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他人の手相画像を無断で使用する行為
- 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 手相以外の不適切な画像をアップロードする行為
- 個人を特定できる情報を含む画像をアップロードする行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 本サービスの信用を毀損する行為
- 営業活動、宣伝活動、勧誘活動等を行う行為
- 鑑定結果を商業目的で利用する行為
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第7条（手相画像の取り扱い）
本サービスで取得する手相画像の取り扱いについて、以下の通り定めます：
- 手相画像は鑑定処理完了後、即座に運営者のサーバーから完全に削除されます
- AI分析のため、画像は一時的に外部のAIサービス（Anthropic社）に送信されますが、分析完了後は同様に削除されます
- 運営者は、画像を商業目的で使用したり、第三者に提供することはありません
- ユーザーは、アップロードする画像について適切な権利を有することを保証します
第8条（本サービスの提供の停止等）
運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 外部サービス（AIサービス、決済サービス等）の停止または不具合が発生した場合
- 法令の改正等により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合
運営者は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第9条（サービス内容の変更・終了）
運営者は、運営者の判断により、本サービスの内容を変更または本サービスの提供を終了することができるものとします。本サービスの提供を終了する場合、運営者は可能な限り事前にユーザーに通知するよう努めます。本サービスの内容変更または提供終了により、ユーザーに生じた損害について、運営者は一切の責任を負わないものとします。
第10条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、すべて運営者または運営者にその利用を許諾した権利者に帰属します。ユーザーは、本サービスを通じて提供される情報について、私的使用の範囲を超えて複製、転載、配布等を行うことはできません。鑑定結果の商業利用は禁止されています。
第11条（退会）
ユーザーは、運営者の定める手続き（マイページからの操作）により、本サービスから退会できるものとします。退会後も本規約の規定は、その性質に応じて効力を有するものとします。
第12条（免責事項）
本サービスは、AI技術を活用した画像解析に基づく娯楽・エンターテインメント目的のサービスです。以下の点についてご理解ください。
- AI技術による解析結果は、統計的処理に基づく推定であり、科学的根拠に基づくものではありません
- 鑑定結果の正確性、完全性、有用性について、いかなる保証も行いません
- 個人の運命や未来を決定づけるものではありません
- 同一の手相画像でも、撮影条件や解析タイミングにより結果が異なる場合があります
- 鑑定結果は、参考情報として娯楽目的でのみご利用ください
ユーザーは、本サービスの鑑定結果を、医療、法律、金銭、結婚、就職、投資などの重要な意思決定の判断材料として使用してはならず、これらの判断については必ず専門家に相談するものとします。
運営者は、本サービスの利用によってユーザーに生じたいかなる直接的・間接的損害（逸失利益、データの消失、機会の喪失等を含むがこれらに限定されません）についても、運営者の故意・重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の法令により責任を免れることができない場合には、その責任の範囲は、ユーザーが本サービスに支払った料金の範囲内とします。
第13条（個人情報の取り扱い）
本サービスにおける個人情報の取り扱いの詳細については、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。本サービスは、サービスの改善や利用状況の分析のためにCookieを使用します。Cookieの使用に同意いただけない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。
第14条（反社会的勢力の排除）
ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。反社会的勢力に該当することが判明した場合、運営者は直ちに本サービスの利用を停止することができます。
第15条（利用規約の変更）
運営者は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとします。
第16条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、継続して完全に効力を有するものとします。
第17条（準拠法・紛争解決）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、ユーザーと運営者は、誠意をもって協議による解決を図るものとします。協議による解決が困難な場合は、消費者紛争解決機関等の活用を検討するものとし、最終的には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。